Última actualización: 24 de julio de 2026
En Noventria sabemos que confiarnos tus datos personales es un acto de confianza, y lo tomamos en serio. Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer control sobre ella, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Responsable de tus datos
Noventria, con sitio web en noventria.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a nextcheckout@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado.
- Datos del pedido: productos solicitados, monto y fecha.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies.
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios. Como nuestras ventas son con pago contra entrega, el pago se realiza en efectivo directamente al repartidor al recibir tu paquete.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar, preparar y enviar tu pedido.
- Confirmar tu compra y coordinar la entrega contigo.
- Atender dudas, aclaraciones y reclamaciones.
- Gestionar devoluciones y garantías.
- Mejorar nuestro catálogo y la experiencia del sitio.
- Enviarte promociones, únicamente si nos das tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
- Empresas de paquetería: reciben tu nombre, dirección y teléfono para poder entregarte.
- Proveedores: cuando el producto se envía directamente desde su almacén.
- Autoridades: cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
5. Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes solicitar:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a que los usemos para fines específicos.
Envía tu solicitud a nextcheckout@gmail.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una identificación oficial. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cómo revocar tu consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento escribiéndonos al correo indicado. Ten en cuenta que esto puede impedir que completemos un pedido en curso.
7. Cookies
Usamos cookies para recordar tu carrito, entender cómo se usa el sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Correo: nextcheckout@gmail.com
WhatsApp: [PENDIENTE — agregar número]
Sitio web: noventria.com
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).