¿Cómo funciona el pago contra entrega?
No pagas nada al hacer tu pedido. Preparamos tu paquete, te lo enviamos, y pagas en efectivo al repartidor justo cuando lo recibes en tu domicilio. Así de simple.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. No pedimos tarjeta, ni depósito, ni ningún dato bancario. Solo tu nombre, teléfono y dirección de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles en la mayoría de las ciudades. En zonas rurales puede tomar de 5 a 10 días. Contamos el tiempo desde que confirmamos tu pedido por teléfono o WhatsApp.
¿Hacen envíos a toda la República?
Sí, enviamos a todo México.
¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo.
¿Puedo revisar el producto antes de pagar?
Puedes revisar que el empaque esté en buen estado antes de pagar. Si notas daños evidentes, tienes derecho a rechazar el paquete sin costo.
¿Qué pasa si el producto no me gusta?
Tienes 30 días para devolverlo. Si llegó defectuoso o equivocado, nosotros cubrimos el envío de retorno. Si simplemente cambiaste de opinión, el envío de retorno corre por tu cuenta.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu paquete sale de nuestro almacén te enviamos el número de guía por correo o WhatsApp para que sigas tu envío.
¿Necesito tener el monto exacto?
Es lo más recomendable. El repartidor no siempre lleva cambio, y tener el monto exacto evita contratiempos en la entrega.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue?
La paquetería realiza hasta tres intentos de entrega. También puedes dejar indicado que otra persona reciba y pague por ti.
¿Me llaman antes de enviar?
Sí. Siempre confirmamos tu pedido por teléfono o WhatsApp antes de enviarlo. Mantén tu teléfono disponible para que no se retrase tu entrega.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, sin costo, mientras el paquete no haya salido de nuestro almacén. Escríbenos lo antes posible.
¿Sus productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía contra defectos de fabricación.
¿Cómo los contacto?
Correo: nextcheckout@gmail.com
WhatsApp: [PENDIENTE — agregar número]
Respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.